제1조 (적용 범위 및 결제 방법)
본 정책은 MINTAGE의 유료 상품인 크레딧 묶음과 MINTAGE 구독(월간·연간)에 적용되며, 회사의 약관과 무관하게 적용되는 법정 권리를 함께 안내합니다.
유료 상품은 MINTAGE 앱에서 App Store(Apple) 또는 Google Play 인앱결제로만 판매됩니다. 결제·청구·세금 처리는 각 앱 마켓이 이용자의 계정으로 하며, 앱 마켓 결제의 환불 신청도 해당 앱 마켓의 절차에 따라 처리됩니다. 앱 안 유료 결제가 시작되기 전까지 카드 만들기는 무료입니다.
제2조 (크레딧의 성격)
Create Credit은 서비스 기능(카드 생성) 이용을 위한 한정적 라이선스입니다. 선불전자지급수단·전자화폐·상품권·유가증권이 아니며, 현금 가치가 없습니다. 크레딧은 현금으로 교환하거나 서비스 외부에서 현금 거래할 수 없습니다. 가격·크레딧 수량·묶음 조건은 결제 시점에 고지합니다.
- 월 크레딧: 매달 무료 15크레딧, 구독 중에는 매달 150크레딧. 매달 1일 00:00(UTC)에 새로 채워지며 다음 달로 이월되지 않습니다.
- 보유 크레딧: 구매한 크레딧과 보너스 크레딧. 사용할 때까지 계정에 남으며 소멸하지 않습니다.
- 선물한 크레딧: 선물로 산 묶음은 받는 이용자의 보유 크레딧으로 바로 들어가며 그 순간 사용된 것으로 보아, 지급 뒤에는 청약철회·환불을 할 수 없습니다(법령이 허용하는 범위에서). 그럼에도 앱 마켓이 환불하면 해당 크레딧은 구매한 이용자의 잔액에서 차감되고(0 아래가 될 수 있음), 받은 이용자의 크레딧은 그대로 둡니다.
- 사용 후 환불: 이미 사용한 크레딧이 포함된 구매를 앱 마켓이 환불하면, 구매한 크레딧만큼 잔액에서 차감합니다(0 아래가 될 수 있음). 환불 대상은 사용하지 않은 구매 크레딧뿐입니다(제4조).
제3조 (청약철회 — 냉각기간)
이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 계약서를 받은 날(또는 그보다 크레딧 제공이 늦은 경우 제공이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 앱 마켓 결제 건은 해당 앱 마켓에 환불을 요청하는 방법으로 청약철회를 신청합니다(제11조).
제4조 (디지털콘텐츠 사용 후 제한)
크레딧은 디지털콘텐츠를 이용하는 수단이므로, 크레딧의 사용(카드 생성 등 제공 개시)이 이루어진 부분에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 이는 회사가 법령에 따라 ① 청약철회가 제한된다는 사실을 명확히 표시하고, ② 미리보기·체험 등 청약철회권 행사가 방해받지 않도록 하는 조치를 취한 경우에 한합니다. 이러한 조치가 없으면 사용 후에도 청약철회가 가능합니다. 미사용 구매 크레딧은 냉각기간 내 환불 가능합니다.
제5조 (구독의 해지와 환불)
- 구독은 언제든 App Store 또는 Google Play의 구독 관리 화면에서 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 구독 혜택(월 150크레딧 등)을 이용할 수 있습니다.
- 결제한 기간 중 해지에 따른 환불(중도 해지 환불 포함)과 청약철회는 관련 법령과 각 앱 마켓의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 중도 해지 환불을 원하면 앱 마켓에 신청하거나 support@mintage.cards로 문의해 주십시오. 회사는 절차를 안내하고 환불이 이루어지도록 협조합니다.
- 회사는 구독 해지를 방해하거나 어렵게 하지 않습니다.
제6조 (환급 절차 및 기한)
앱 마켓 결제 건의 환급은 해당 앱 마켓이 처리합니다. 회사는 이용자의 청약철회·환불 요청을 받으면 앱 마켓의 절차를 안내하고 환불이 이루어지도록 협조합니다. 관련 법령상 회사가 직접 환급 의무를 지는 경우에는 청약철회를 받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급하며, 환급을 지연한 경우 지연기간에 대하여 연 15%의 지연이자를 지급합니다.
제7조 (소모 순서)
카드 생성 시 월 크레딧을 보유 크레딧보다 먼저 사용합니다. 이는 구매한 크레딧을 최대한 오래 보전하기 위함입니다.
제8조 (미성년자 결제)
서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 「민법」 제5조에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다. 회사의 '환불 불가' 고지나 약관은 이 미성년자 취소권을 제한하지 못합니다. 취소를 원하는 경우 결제한 앱 마켓에 환불을 요청하거나, support@mintage.cards로 연령 증빙과 함께 문의해 주시면 절차를 안내해 드립니다.
제9조 (계정 삭제와 크레딧)
계정을 삭제하면 잔여 크레딧은 소멸되며 복구되지 않습니다. 미사용 구매 크레딧에 대한 환불을 원하는 경우 계정 삭제 이전에 신청해 주십시오. 계정을 삭제해도 앱 마켓 구독은 해지되지 않으므로, App Store 또는 Google Play에서 구독을 해지해 주십시오.
제10조 (확률형 상품)
MINTAGE는 현재 유료 확률형 상품을 판매하지 않으며, 유료 크레딧을 확률형 요소에 사용할 수 없습니다. 향후 확률형 상품을 도입하는 경우, 관련 법령 및 앱 마켓 정책에 따라 구매 전 확률을 공개하고 미성년자 보호 조치를 적용합니다.
제11조 (신청 방법)
- App Store 결제: reportaproblem.apple.com 또는 Apple 계정의 구입 내역에서 Apple에 환불을 요청해 주십시오.
- Google Play 결제: Google Play의 주문 내역(play.google.com 또는 Google Play 앱의 결제 및 구독 메뉴)에서 Google에 환불을 요청해 주십시오.
- 각 앱 마켓이 요청을 검토하며, 승인된 환불은 원 결제수단으로 돌려받습니다. 도움이 필요하면 support@mintage.cards로 계정·결제 정보와 함께 문의해 주십시오.
제12조 ("무조건 환불 불가" 조항 금지)
회사는 모든 판매가 환불 불가라고 표시하지 않으며, 법적으로도 그렇게 할 수 없습니다. 법정 청약철회권 및 미성년자 취소권은 항상 적용됩니다.
제13조 (변경)
본 정책은 변경될 수 있습니다. 변경하는 경우 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 따로 안내합니다. 이전 정책은 웹사이트에서 계속 열람할 수 있도록 공개하며, 각 결제에는 결제 시점에 유효한 정책이 적용됩니다.
제14조 (언어)
본 정책은 한국어와 영어로 제공됩니다. 대한민국에 거주하는 이용자에게는 한국어판이, 그 밖의 이용자에게는 영어판이 적용됩니다. 그 밖의 언어로 제공되는 번역본과 영어판의 내용이 다른 경우 영어판이 우선합니다.